Para mantener informada a la población y contar con estadísticas actualizadas, el INAI solicitó al IMSS hacer públicos los datos referentes a su incidencia.
Creció 19 por ciento el número de quejas relacionadas con seguros de gastos médicos mayores, aunque sólo 8,8 por ciento de la población tiene este servicio.
El líder nacional del Sindicato Independiente de Trabajadores del ISSSTE reconoció la existencia de déficit de personal pero negó que haya una crisis interna.