Como parte de la serie de conferencias del Marketing Farmacéutico Summit 2017, tocó el turno a Victor Flores, proyect manager de la agencia Tsuki Marketing, quien detalló la importancia del marketing de salud en el sector gobierno.
Crear una estrategia de salud en el sector público es muy diferente a realizarlo en el sector privado. No obstante a las barreras que se pueden presentar, el marketing farmacéutico ha tenido un gran crecimiento y muchos avances importantes en México.
Durante su intervención, el experto destacó que nuestro país existe una gran demanda de productos farmacéuticos en el sector salud del sector público, principalmente cuando el presupuesto asignado al gasto de salud en México es de poco más de 535,645 pesos. En este sentido, el ponente señaló que gran parte de este presupuesto está dirigido a enfermedades como cáncer, diabetes y VIH.
A pesar de que la forma de hacer marketing es muy diferente en el sector público, sin embargo la finalidad también es la misma en el ámbito privado: cubrir una necesidad de salud del paciente. No todos los medicamentos se encuentran en el cuadro básico del sector salud, pero esto no es un impedimento para que el sector privado participe en este sector para posicionar un producto ya establecido o uno totalmente nuevo.
El proyect manager destacó que el desarrollo de una estrategia de marketing para el sector público debe considerar cada uno de los factores que integran el eslabón del sector salud público: médicos, administrativos, dependencias gubernamentales y al mismo paciente.
El sector público es un ente muy distinto al sector privado y muchos médicos que trabajan en instituciones de salud pública a veces buscan los beneficios de ciertos productos que ellos no tienen a la mano, pero que por cuestiones burocráticas no pueden acceder a ellos. Entonces es ahí cuando las agencias dedicadas al marketing farmacéutico deben ofrecer un valor agregado. Sabemos que muchos de estos médicos también trabajan en el sector privado, entonces es una buena oportunidad para que ellos a su vez ofrezcan un servicio diferente y de calidad a sus pacientes a través de la ayuda que puede ofrecer un representante de venta de una empresa farmacéutica.
Por otra parte, el experto resaltó la importancia de la incursión de las nuevas generaciones de médicos quienes han mostrado una perspectiva más abierta en materia de marketing farmacéutico.
Son médicos que tienen mayores conocimientos de las nuevas tecnologías y de otras herramientas de estrategias de venta porque saben que el principal beneficio es para sus pacientes lo cual repercute en sus ingresos.
