• El campo de la salud es uno de los más exigentes y competidos por la constante aparición de nuevos consultorios y centros de atención.
• Con el apoyo de internet es posible destacar de otros doctores para que las personas te prefieran a ti.
• El marketing de salud es una de las herramientas principales para la fidelización y captación de nuevos pacientes.

Los médicos deben adquirir una gran cantidad de conocimientos pero no todos se enseñan en la universidad. Hay aspectos de vital importancia como el marketing de salud que solo se aprenden mediante la práctica o en seminarios. Su papel es ofrecer las herramientas para destacar del resto y captar nuevos pacientes.

En este caso, una de las principales adversidades de los doctores que quieren emprender es que se enfrentan a una amplia competencia. Por lo tanto es necesario conocer las estrategias de difusión para hacer que las personas te prefieran a ti.

¿Cómo utilizar internet para destacar de otros médicos?

Una de las herramientas más poderosas de la actualidad es internet pero primero se debe conocer la forma en que la puedes emplear. Si logras desarrollar tu prestigio digital vas a tener una importante ventaja con respecto a tus colegas.

El interés de los pacientes por conocer información acerca de padecimientos, síntomas, tratamientos, y, sobre todo, quiénes son los mejores especialistas para abordarlos, ha sido una constante a lo largo de los años.

En el pasado, las formas en que los pacientes interactuaban con sus médicos se adaptaba día a día a las tecnologías disponibles y, generalmente, se limitaba a la consulta presencial con el profesional de la salud.

Con el paso del tiempo, la llegada de las nuevas tecnologías amplió los canales de búsqueda y conversación para interactuar e incrementó el interés de los clientes de clínicas, hospitales o consultorios de saber su estado de salud, tener una mejor lectura de sus síntomas y buscar un servicio más rápido y personalizado.

La evolución en el seguimiento de la salud también trajo consigo la posibilidad de que los médicos encontraran la forma perfecta de promocionar sus productos y servicios a sus audiencias a través de mecanismos innovadores, algunos de ellos orgánicos, y que les traen altos porcentajes de conversión y fidelización de sus pacientes.

Marketing de salud, ¿qué es y cómo funciona?

Usando diferentes canales, los profesionales de la salud pueden promocionar sus novedades, avances, productos, servicios y promociones a sus pacientes, ponerse un paso delante de ellos para ofrecer los servicios que están buscando y brindarles una atención personalizada y, en general, una experiencia de servicio más integral.

El marketing de salud se trata de la forma en que los profesionales pueden atraer a sus posibles pacientes a través de interacciones y canales orgánicos o pagados, ya sea blogs, buscadores digitales, salas de opinión u otros, pero también se trata de la construcción de la reputación de quienes brindan el servicio, misma que ayudará a fidelizar.

Construcción de una buena reputación médica en línea

Actualmente, contar con una buena reputación es primordial para atraer a nuevos pacientes y mantener a los que ya se tienen, esto significa que, ante un mayor grado de prestigio de una clínica, hospital o consultorio, mayor será la posibilidad de que un paciente nuevo elija sus servicios.

Otro de los beneficios que trae consigo una buena reputación en línea es que tendrán un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, pues éstos toman en cuenta la reputación en línea para mostrar los resultados de las consultas que los internautas realizan a través de sus plataformas.

¿Y qué acciones deben de realizar los profesionales de la salud para construir una buena reputación en línea? En principio contar con canales de comunicación bidireccionales en los que sus pacientes encuentren un espacio para preguntar, consultar o solicitar información y reciban respuesta casi inmediata.

La construcción o mejoramiento de la reputación en línea se puede resolver al brindar respuestas a tiempo a comentarios de los pacientes, quienes cada vez tienen acceso a más fuentes de información, son más críticos e interesados en recibir una atención personalizada y rápida.

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