- En el marco de su quinto aniversario, la compañía ha conseguido impulsar una revolución digital.
- De enero a julio de 2022 Doctoralia ha invertido más de 160 millones de pesos para fortalecer la salud digital.
- Para el 2023 planea destinar 350 millones de pesos en capital humano, desarrollo tecnológico y expansión en el sector corporativo.
Desde su llegada a México en el 2017, Doctoralia se ha distinguido por transformar la salud. A partir de entonces se ha posicionado como una nueva opción para conectar a médicos con pacientes por medio de internet. Con el apogeo de la digitalización que se ha vivido durante los últimos dos años su crecimiento ha sido todavía mayor.
Inversión histórica para impulsar la salud digital
El compromiso de la compañía se ha visto reflejado en el volumen de inversión que ha realizado para desarrollar el aspecto humano y tecnológico. Tan sólo en lo que va de este año ha destinado más de 160 millones de pesos en México. Además ha generado más de 350 empleos en todo el país y ha reforzado su portafolio de soluciones para el mercado corporativo.
“Tras 5 años de operaciones en el país, hoy más de 190 mil profesionales de la salud han confiado en nosotros para digitalizar sus procesos y eficientar sus tiempos, lo que nos ha llevado a alcanzar un total de 25 millones de reservaciones desde el 2017. Sin embargo, queremos ir más allá de esto y además de brindarles herramientas a los profesionales de la salud, en el último año nos hemos enfocado en robustecer nuestro portafolio de servicios para el sector corporativo. Es ahí donde aún tenemos una gran labor por delante”, señaló Adrián Alcántara, Director General de Doctoralia México.
Tan sólo este año, de enero a agosto, se han agendado 8.6 millones de citas, cifra que representa un crecimiento exponencial y que la compañía espera cerrar con más de 12 millones de citas agendadas a través de Doctoralia. Es decir, casi la mitad de lo que se ha logrado en toda la historia de la plataforma.
En el sector corporativo, cada vez más clínicas y centros hospitalarios han comenzado a invertir mucho más en tecnología para ahorrar tiempo automatizando tareas manuales y mejorando la experiencia del paciente.
“Actualmente tenemos cientos de clínicas de todos los tamaños que se han sumado a la transformación digital, pero también sabemos que hay muchas más clínicas que están abiertas a transformar su forma habitual de trabajo con el objetivo de brindar una mejor atención al paciente, ya que el paciente también se ha convertido en el centro de la atención médica tras la pandemia”.
Perfil de los pacientes que agendan citas médicas por internet
En el caso de los pacientes, en Doctoralia el 68% de las personas que buscan a un especialista son mujeres de un rango de edad entre los 25 y 44 años. Y ellas son las que más interactúan en la sección “Pregunta al Experto”, en donde históricamente se han realizado en estos cinco años, más de 732 mil preguntas.
Doctoralia se ha posicionado como una de las páginas más visitadas en México. Ha registrado más de 10 millones de visitas mensuales, mientras que la aplicación para pacientes está en el top 5 de aplicaciones de medicina, tanto para Android como para iOS.
Con todo este trabajo, tan sólo en 2022 Doctoralia ha incrementado su facturación de forma constante y para el próximo año se prevé que aumente un 50 por ciento. Para el 2023, la compañía piensa invertir más de 350 millones de pesos en capital humano, desarrollo tecnológico y expansión en el sector corporativo.
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