• El principal motivo por el que una empresa prescinde de los servicios de una persona es para cuidar sus finanzas.
• Dentro del campo sanitario también es común que los trabajadores renuncien debido a las condiciones laborales que enfrentan.
• Sentimientos como la preocupación o angustia pueden invadir a los colaboradores, aunado a que si no hay un reordenamiento del trabajo, la sobrecarga de labores y el estrés hacen un ‘cóctel perfecto’ para el Síndrome de Burnout.

Durante las últimas semanas se ha dado a conocer que algunas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo han hecho despidos masivos. Desde Meta hasta Twitter y Amazon han recortado sus plantillas. La consecuencia natural es que miles de personas han perdido sus empleos. Pero más allá de pensar en los que se van, se debe considerar el efecto psicológico en la salud mental de los colaboradores que se quedan.

Si este tipo de retos afectan a las compañías más poderosas es natural que las pequeñas y medianas atraviesen por el mismo problema. El principal motivo por el que una organización reduce su número de colaboradores es debido a situaciones financieras.

“El 2022 no ha sido fácil. Es un año particular en la medida que venimos de dos años de pandemia y uno más de crisis económicas. Algunas empresas han tenido que ajustar nóminas y operaciones. ¿Pero qué viene después de una ola de despidos? ¿Cómo se sienten los colaboradores que se quedan? Es fundamental que las compañías busquen minimizar los riesgos psicosociales ante un escenario así de complejo”, explica Abel Navajas, Manager de Affor Health.

Panorama actual que prevalece en todo el mundo

Por otra parte, también se debe considerar que muchas veces las empresas pierden elementos debido a otros factores. En especial dentro del campo sanitario es común que los trabajadores renuncien debido a los altos niveles de estrés y cansancio. Cuando eso ocurre se genera un escenario complejo en los que se quedan y tú como médico líder te debes enfocar en brindar seguridad.

De acuerdo con las cifras del reporte Stress in the Workplace de Citation UK, alrededor de 36% de la fuerza laboral a nivel mundial ha dejado trabajos por el estrés acumulado en momentos complejos. Paralelamente, 27% de los trabajadores considera que mostrar señales de estrés en el trabajo afecta negativamente su imagen profesional y, por consiguiente, puede tener implicaciones contraproducentes en el desarrollo de su carrera a largo plazo.

Dicho todo lo anterior, en momentos complicados como los actuales existen distintas estrategias que se pueden ejecutar para cuidar la salud mental de los colaboradores que se quedan.

Reconocimiento de la situación

El especialista apunta que es importante que las empresas reconozcan que, incluso un despido, puede impactar en el ánimo y productividad de los colaboradores, particularmente cuando no existe un plan de gestión de trabajo. Esto puede llevar a que ciertos colaboradores o áreas enteras tengan que cumplir con las labores de los ex trabajadores. Esto al final del día lleva trabajo excesivo, estrés y frustración, que se pueden combinar con sentimientos de miedo o angustia cuando no existe una comunicación clara de parte de la empresa.

Ante esto, el reconocimiento de la situación y la comunicación son clave para evitar rumores y desinformación, a la par de que se administra el trabajo futuro y se mantiene el buen ánimo de los colaboradores que se quedan. Aquí el trabajo conjunto de líderes y áreas de Recursos Humanos será imprescindible para definir campañas de información, reuniones y coordinación de actividades.

Acompañamiento estratégico

De acuerdo con un estudio realizado por la London School of Economics y el Departamento de Salud de Londres, una inversión estratégica en la salud mental de trabajadores en una empresa (incluyendo acompañamiento y seguimiento terapéutico, así como talleres y seminarios de herramientas psicoemocionales), puede tener un retorno cercano al 860% en menos de 10 años.

En ese tenor, es necesario que una empresa pueda monitorear el estado de ánimo de sus colaboradores posterior a un evento traumático o estresante, como bien puede ser una ola de despidos. Lo ideal es apoyarse en herramientas digitales y mediciones permanente que permitan a la compañía detectar los riesgos y prevenirlos.

Planeación a mediano plazo

En el fondo, quizá lo que más importa en una situación así es hacerle saber a los trabajadores que el cambio fue en un corto plazo y que, precisamente, se dio para proyectar horizontes temporales más largos. De tal modo, vale la pena hacer una planeación a mediano plazo (y que sea lo más pública y transparente posible), para hacerle saber a los colaboradores que se quedaron que están siendo contemplados para el futuro de la organización.

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