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    Construcción de comunidad para HCPS, una táctica efectiva de marketing pharma

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    Comúnmente se discute la importancia del marketing pharma digital y el uso de técnicas innovadoras para llegar a las audiencias a las que están destinados los productos y servicios. A medida que los HCPS se vuelven más jóvenes, tiene sentido hacerlo, pero hay un límite en lo que un canal de marketing como tal puede ofrecer.

    Los profesionales de la salud comúnmente están muy ocupados y, cuando el problema no está en los detalles, el contenido educativo diseñado entre pares puede proporcionarles el detalle y profundidad necesarios para tomar decisiones sobre el bienestar de un paciente.

    La atención basada en evidencia ha introducido más “capas” en el proceso de toma de decisiones, lo que también ha implicado más canales para la industria farmacéutica, donde los profesionales de la salud primero se informan sobre las opciones de tratamiento y comparan terapias alternativas.

    El contenido extenso, como documentos técnicos, videos u otros materiales, son de gran beneficio, sin embargo, llegan hasta cierto punto.

    Por esta razón, es esencial fomentar la colaboración, el aprendizaje y el avance en la disciplina médica a través de comunidades entre HCPS a través de comunidades, ya sean físicas o digitales, que desempeñan un papel crucial en la construcción de relaciones sólidas entre profesionales de la salud y para que estas comunidades sean verdaderamente efectivas, es importante que se establezcan entornos cerrados, amigables e íntimos.

    La importancia de una comunidad segura para HCPS

    La confianza es el pilar fundamental en cualquier comunidad de profesionales de la salud. Los HCPs se enfrentan a desafíos y dilemas éticos en su práctica diaria, y a menudo necesitan un espacio donde puedan discutir abierta y honestamente sus preocupaciones sin temor a ser juzgados. Una comunidad de red segura proporciona ese refugio, donde los miembros pueden compartir sus experiencias, debatir casos difíciles y buscar consejos sin preocupaciones.

    La seguridad en estas comunidades no se limita solo a la confidencialidad de la información compartida, sino también a la sensación de pertenencia y aceptación. Esto fomenta un ambiente de colaboración y aprendizaje en lugar de competencia o jerarquía.

    En el mundo digital de hoy, las comunidades online se han convertido en un recurso valioso para los HCPs. Sin embargo, la seguridad en línea es una preocupación importante. La creación de plataformas seguras con medidas de privacidad adecuadas es esencial para garantizar que los miembros se sientan protegidos al compartir información delicada en línea. La verificación de la identidad de los miembros y la implementación de políticas de uso responsable son pasos clave para garantizar la integridad de la comunidad en línea.

    Además, es importante que estas comunidades ofrezcan un espacio para el desarrollo profesional. Los HCPs pueden beneficiarse enormemente de la capacitación, la educación continua y el acceso a recursos actualizados dentro de su comunidad. Esto fomenta un ambiente de aprendizaje constante y mejora la calidad de la atención médica proporcionada.

    Referencias

    Orientation marketing

    Héctor Salinas es egresado del CECC Pedregal en la Licenciatura en Marketing y Publicidad. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la industria pharma para el desarrollo de campañas y proyectos especiales para las principales farmacéuticas a nivel mundial. Actualmente es CEO de McCANN Health – Sistemas Integrales. AN IPG Health Company, agencia líder en el ramo farmacéutico con productos y marcas que cuentan con líderes en el mercado health.

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