- De acuerdo con el Estudio de Riesgos Psicosociales, cuatro de cada 10 colaboradores mexicanos consideran que trabajan en exceso.
- El agotamiento laboral médico está relacionado con la disminución de la calidad en el trabajo, el aumento de errores y mayores niveles de estrés.
- Un elemento que tiene tareas excesivas y labora durante más de 55 horas a la semana aumenta en un 35% el riesgo de presentar un accidente cerebrovascular.
Una característica de todos los profesionales de la salud es su compromiso con el trabajo. Es un aspecto que siempre habla bien de un elemento aunque también tiene una parte negativa. El motivo es porque aumenta el riesgo de padecer agotamiento laboral médico. Además, lo más grave es que muchas ocasiones se puede sufrir este problema sin saberlo.
En este caso los doctores suelen ser multitasking, lo que implica desarrollar varias actividades al mismo tiempo. Puede tener un impacto positivo en los hospitales porque algunas compañías buscan colaboradores que tengan la capacidad de alternar tareas y concluirlas de forma inmediata; sin embargo, si esta práctica no se maneja de una manera adecuada puede resultar contraproducente y mermar la productividad.
Las consecuencias del trabajo en exceso
Con esto en mente, en el país se estima que cuatro de cada 10 colaboradores consideran que trabajan en exceso, lo cual no solo depende de la cantidad de actividades que realizan a diario sino de los niveles de responsabilidad depositados sobre algunas áreas de trabajo, la capacitación y el apoyo que reciben de sus corresponsables, según un Estudio de Riesgos Psicosociales elaborado por Marsh.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), un colaborador que tiene tareas excesivas y labora durante más de 55 horas a la semana aumenta en un 35% el riesgo de presentar un accidente cerebrovascular, así como sufrir discapacidades o fallecer por motivos ocupacionales.
“Las empresas buscan colaboradores productivos; no obstante, algunos procesos al interior de la compañía pueden obstaculizar esa productividad y llevar al colaborador a ser multitareas”, explica Anabel Fernández, CEO de Affor Health.
¿Cómo identificar que padeces agotamiento laboral médico?
El compromiso con el trabajo siempre debe tener un límite para que no sea contraproducente. Con esto en mente, hay algunas red flags o señales de alerta que debes conocer para identificar a tiempo si padeces este problema.
- Disminución de la calidad del trabajo. Sucede cuando los colaboradores intentan realizar múltiples tareas a la vez y por ende su atención y enfoque se divide entre ellas.
- Aumento de errores. La atención fragmentada debido al multitasking puede contribuir a cometer errores, lo cual podría requerir tiempo adicional para corregirlos o rehacer tareas.
- Mayor estrés y fatiga. Los constantes procesos de adaptación a actividades y diferentes prioridades puede contribuir a un mayor agotamiento, lo cual afecta negativamente el bienestar del colaborador y su capacidad para concentrarse.
- Dificultades para planificar y organizar. Cuando se realizan muchas tareas a la vez es más difícil establecer prioridades, planificar de forma adecuada o mantener un orden en las tareas.
- Menor creatividad e innovación. Un enfoque dividido a consecuencia del multitasking puede disminuir la capacidad de los colaboradores de desarrollar nuevas ideas o pensar de manera más creativa en la resolución de problemas.
- Falta o claridad en la comunicación. Realizar multitareas puede afectar la comunicación entre miembros del equipo, ya que la atención dividida puede generar deficiencias en los mensajes transmitidos o recibidos.
- Pérdida de tiempo en cambio de contexto. Cambiar constantemente entre tareas requiere de un proceso y un tiempo para adaptarse al nuevo contexto, lo cual puede generar pérdida de tiempo y disminución en la productividad.
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