En un mundo tan digitalizado como el actual, los procedimientos actuales han comenzado a darle el paso a un nuevo tipo de consulta, dada a través de la facilidad aportada por el mundo cibernético. El tema de la video consulta médica y sus ventajas para el sector, es el tema en el cual centraremos nuestra atención.[1]
Ventajas para el paciente de la video consulta
Las dudas que se generan ante la aplicación de la video consulta médica, en la relación y la comunicación médico paciente, pueden verse disipadas mencionando algunas de las ventajas que tiene, frente al método tradicional:
- Consultar sin desplazarse. Es el primer beneficio que brinda la video llamada. Significa un ahorro de tiempo y dinero para los pacientes que, resuelven sus dudas médicas de forma segura, rápida y que brinda todas las garantías que tiene el criterio médico especialista en el campo de la salud.
- Reducción en el tiempo de espera por las consultas. Se estima que una tercera parte de los casos que acuden a un centro médico, pueden ser resueltos con la video llamada, es decir que no tienen la necesidad de acudir de forma presencial al consultorio, pues no es estrictamente necesaria la realización del examen físico.
- Se evita la posibilidad de contagios al no tener la necesidad de compartir espacios con otras personas en salas de espera y consultorios o en el transporte público.
- Con la utilización de la video consulta médica, no será necesario perder el tiempo que se emplea para acudir físicamente al centro médico, para cumplir con una consulta que no reviste complejidad.
Ventajas desde el punto de vista del doctor
La video consulta médica es una práctica que se está consolidando de forma vertiginosa en el campo de la salud, y son múltiples las ventajas para los pacientes, pero también son muchos los beneficios desde el punto de vista médico:
- El número de consultas puede ser mayor.
- El ahorro en costos y tiempos de desplazamiento.
- La posibilidad de fortalecer la relación que existe entre el paciente y el profesional, que ve como sus dudas se resuelven en forma instantánea y sencilla.
No se puede desconocer que la video consulta tiene ciertas limitaciones, y, aunque los beneficios son mayores, éstas pueden ser un lastre para la atención médica por video llamada:
- Limita la exploración física: esta es quizá la mayor desventaja que existe con respecto a la consulta tradicional. Aunque siempre será facultad del médico tratante, cuándo es el momento prudente de pasar de la video consulta a la consulta personal.
- Aumenta el riesgo de las malas prácticas médicas. Aunque no sea una preocupación tan sólo del entorno virtual.
- Es posible que se rompa la continuidad en la atención médica.
La modalidad de videollamada, para la atención médica, ha sido de gran ayuda. Estrecha la relación entre el paciente y el profesional de la salud, que está siempre al pendiente de cubrir las limitaciones y darle un manejo correcto a cada situación y terminar siendo una revolución para el sector médico.
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