Uno de los avances más revolucionarios en salud está a punto de ocurrir y se trata de Health AI. Detrás de esta innovación está Amazon y el resultado final podría transformar por completo la orientación médica. A continuación te compartimos en qué consiste y todos los beneficios que podría generar.
Cada vez es más común que las empresas que originalmente se dedican a la tecnología también incursionen en el campo de la salud. Uno de los mayores ejemplos es el Apple Watch porque surgió como un smartwatch pero con el pasar de los años ha incorporado otro tipo de funciones y hoy está más cercano a un dispositivo médico.
¿Qué es Health AI?
Un camino similar ha tomado Amazon porque su nueva innovación se llama Health AI. Se trata de un chatbot que funciona como un asistente virtual de salud impulsado por Inteligencia Artificial (IA) y fue creado para brindar orientación médica y brindar información sobre temas sanitarios a los usuarios.
De acuerdo con lo publicado por CNBC la versión beta ya se encuentra disponible en la página de Amazon de Estados Unidos para algunos usuarios. Funciona como un asesor y su objetivo es responder preguntas sobre salud y bienestar de acuerdo con la evidencia científica. También puede sugerir productos de acuerdo con las necesidades y búsquedas de cada persona.
En ese sentido, Amazon ya cuenta con el chatbot Rufus que tiene la capacidad de sugerir productos generales pero ahora Health AI lleva el servicio un paso más adelante. Gracias a su entrenamiento puede ofrecer orientación médica y recomendaciones acerca de medicamentos de venta libre (OTC, por sus siglas en inglés).
Otra de sus características es enlazar a los usuarios con One Medical, la cual es la farmacia digital de Amazon. Actualmente funciona sólo en Estados Unidos y destaca por su amplia variedad de productos relacionados con el campo de la salud con entrega gratuita a domicilio.
Un punto muy importante que menciona Amazon es que el nuevo asistente de salud impulsado por IA no reemplaza el trabajo de los doctores. Su función es simplemente brindar asesorías generales e información verídica pero no es el sustituto de una consulta médica profesional.
¿Qué otras innovaciones ha hecho Amazon en la industria de la salud?
Por otra parte, durante los últimos años Amazon ha incursionado en la industria de la salud de diversas maneras. Algunas de las más importantes son las siguientes.
Amazon Web Services (AWS)
- Infraestructura en la nube: AWS proporciona una infraestructura segura y escalable para almacenar y procesar datos de salud, lo que permite a las organizaciones de atención médica innovar más rápidamente.
- Inteligencia artificial y aprendizaje automático: AWS ofrece servicios de IA y aprendizaje automático, como Amazon Comprehend Medical y Amazon HealthLake, que pueden ayudar a extraer información valiosa de los datos médicos y mejorar la atención al paciente.
- Salud digital: AWS apoya el desarrollo de soluciones de salud digital, como telemedicina y monitoreo remoto de pacientes.
- IA generativa: AWS está apoyando el avance de la IA generativa en el sector de la salud, con herramientas como Amazon HealthScribe, que puede mejorar la documentación clínica, y modelos de generación de imágenes médicas.
Amazon Pharmacy
- Amazon Pharmacy permite a los clientes pedir medicamentos recetados en línea y recibirlos en su domicilio.
- Ofrece precios competitivos y opciones de entrega convenientes.
Otras innovaciones
- Amazon ha invertido en empresas de tecnología de la salud, como Grail, que desarrolla pruebas de detección temprana de cáncer.
- La empresa también está explorando el uso de dispositivos Alexa para ayudar a las personas mayores y a las personas con discapacidades a gestionar su salud.
