El sector de salud y cuidado personal ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por una mayor conciencia sobre el bienestar y la salud entre los consumidores. En este contexto, las marcas deben adaptarse a un entorno competitivo y en constante cambio.
La categoría de salud y cuidado personal ha mostrado un crecimiento en los últimos dos años y se espera que continúe expandiéndose hasta al menos 2026. Este crecimiento se debe en parte a la creciente demanda de productos de nutrición y bienestar, atención médica, productos para bebé, hogar, y equipos y suministros médicos y sanitarios.
Es importante destacar 3 puntos de valor dentro del ecosistema de Amazon Ads:
- Crecimiento de Clientes: Las marcas de bienes de consumo empaquetados (CPG) y abarrotes que utilizaron tres o más soluciones de Amazon Ads experimentaron, en promedio, un crecimiento de clientes del 50% en comparación con las marcas que utilizaron uno o dos tipos de anuncios.
- Aumento en Ventas: El 41% de las marcas de CPG y abarrotes observó un aumento en el crecimiento de las ventas al relacionarse con los compradores a través de anuncios de Streaming TV.
- Influencia de los Medios en Línea: Un estudio de IRI en 2020 reveló que los medios en línea, incluidos los anuncios de Streaming TV, los anuncios de audio, las redes sociales y los medios de retail, influyen en el 77% de las decisiones de retail; sin embargo, el 90% de las compras de CPG todavía se realizan en tiendas físicas.
Uno de los principales desafíos que enfrentan las marcas de salud y cuidado personal es la adaptación al retail omnicanal. A medida que los consumidores utilizan múltiples canales para sus compras, las marcas deben desarrollar estrategias publicitarias que lleguen a sus audiencias a lo largo de su camino hacia la compra. Esto incluye la integración de anuncios en línea y en tiendas físicas para maximizar el alcance y la efectividad de las campañas.
La confianza del cliente es crucial en el sector de salud y cuidado personal. Durante periodos de desafíos de inventario, como cuando los productos no están en stock durante dos o más días a la semana, las marcas deben encontrar estrategias publicitarias efectivas que atraigan a las audiencias y ganen su confianza. Amazon Ads ofrece soluciones para mantener una estrategia siempre activa, incluso en tiempos de inventario limitado.
Y no hay que perder de vista a las redes sociales, ya que, son una plataforma clave para el marketing en salud y cuidado personal. Las marcas pueden utilizar anuncios en redes sociales para llegar a sus audiencias objetivo y fomentar la interacción con los consumidores. Además, ofrecen una oportunidad única para construir una comunidad en torno a la marca y fomentar la lealtad del cliente.
El marketing en el sector de salud y cuidado personal presenta tanto desafíos como oportunidades. Las marcas deben adaptarse a un entorno omnicanal, ganar la confianza de los clientes y destacar en un mercado competitivo. En un mundo donde la salud y el bienestar son cada vez más importantes para los consumidores, y donde las marcas de salud y cuidado personal tienen una gran oportunidad para destacar y conectar con sus audiencias.
Fuente: Amazon Ads. (2025). Marketing de Salud y Cuidado Personal. Recuperado de
https://advertising.amazon.com/es-mx/solutions/industries/health-and-personal-care-marketing
Alejandro Zayas es MBA por la Universidad Anáhuac con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas para la industria farmacéutica.
