Una constante durante los últimos años ha sido el desabasto de medicamentos en el IMSS y en general en todo el sector de la salud pública. La situación no sólo afecta a los pacientes y sus familias sino también a los doctores. Muchas veces deben modificar los tratamientos para adaptarse al inventario de las farmacias.
Incluso durante el 2021 hubo manifestaciones de padres de niños con cáncer en la CDMX. De manera directa acusaron a las autoridades sanitarias de no brindar los fármacos necesarios a los pacientes. A pesar del tiempo transcurrido el problema todavía no ha sido resuelto por completo.
¿Dónde se reporta el desabasto de medicamentos en el IMSS e ISSSTE?
Para ofrecer una solución real a los pacientes este 2024 fue lanzado el programa Receta Completa. Se trata de una herramienta digital creada para reportar la falta de medicamentos en el sistema de salud público.
Con esto en mente, cualquier derechohabiente del IMSS, ISSSTE o IMSS-Bienestar que no reciba completos los medicamentos de su receta debe ingresar al portal oficial y brindar la siguiente información.
- CURP
- Teléfono de contacto
- Institución (IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar)
- Folio de tu receta
- Fecha de emisión de la receta
- Entidad, municipio y unidad médica
- Nombre, presentación y cantidad del medicamento no surtido
El nuevo proyecto también es de utilidad para tener datos demográficos con respecto a este severo problema. Desde las entidades en donde hay más fallas hasta los tipos de medicamentos con más desabasto en el país.
IMSS recibe crítica en redes sociales
Por otra parte, desde que el IMSS presentó el nuevo programa para reportar el desabasto de medicamentos ha sido objeto de múltiples críticas. En primer lugar porque siempre se negó que hubiera carencias pero con este proyecto ahora parece lo contrario.
De igual forma, los usuarios indican que es responsabilidad del gobierno tener un registro con los insumos que hacen falta y no es tarea de los pacientes.
Además también hay burlas por el hecho de que este tipo de situaciones no ocurren en Dinamarca, el país que tiene el sistema de salud que México aspira lograr.
¿En cuánto tiempo se surtirán los medicamentos faltantes?
Aunque lo más grave del programa Receta Completa es que sólo funciona para reportar el desabasto de medicamentos en el IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar. Aunque en realidad no existe una fecha clara o un compromiso con respecto al tiempo para reponer las piezas faltantes.
En el caso de los tratamientos médicos es fundamental empezar desde el momento de la revisión con el doctor y seguir todas las indicaciones de la receta.
