Lo que comenzó como un padecimiento propio de enfermeras y médicos hoy no sólo persiste sino que se ha extendido como pólvora a otros rubros. Nos referimos al Síndrome de Burnout porque es una realidad para muchos de los trabajadores en el mundo.
De acuerdo con la literatura médica es un concepto que engloba la suma de cansancio físico y mental. Además se caracteriza por otros aspectos que deben cumplir las personas para ser diagnosticadas.
- Agotamiento emocional, fatiga y depresión
- Relación de los síntomas con la actividad laboral
- Predominancia de estos síntomas en los ámbitos mentales y conductuales sobre el cansancio físico
- Aparición de los síntomas en personas normales sin antecedentes “psicopatológicos”.
- Ineficiencia y pobre desempeño en el trabajo
¿Cuántos empleados cambiarían de trabajo por culpa del Síndrome de Burnout?
Según datos de Statista y Bumeran, en 2023 el 48% de los empleados en Latinoamérica experimentaron cansancio extremo, cinismo en relación al trabajo y una disminución en su eficacia y productividad, síntomas reconocidos del también denominado Síndrome del trabajador quemado.
“Este padecimiento no sólo afecta la salud psicosocial de los empleados, sino que conlleva una disminución en su productividad, un aumento en el ausentismo laboral y una mayor rotación de personal. La combinación de estos factores supone un costo importante para las empresas, independientemente de si sus empleados trabajan de manera presencial, híbrida o desde casa”, explica Yunue Cárdenas, Coordinadora del HUB de psicología de Affor Health.
Añade que la experiencia ha demostrado que el precio asociado para las organizaciones puede incluir desde gastos médicos elevados, hasta la alta rotación de talento. Tan es así que, para el 46% de los colaboradores latinoamericanos consultados por Statista y Bumeran, cambiar de empleo es una opción posible para combatir el Burnout.
Aunque en un principio, este trastorno fue considerado un problema propio del ámbito de lo privado, hoy se sabe que se deriva del agotamiento laboral y atañe a las empresas debido a las pérdidas económicas que podría representar.
Cada año, la economía mundial pierde cerca de 1 billón de dólares al año en productividad debido a la depresión y la ansiedad, trastornos relacionados con el Síndrome de Burnout. Además, se estima que las pérdidas asociadas a la salud mental sean de 16.1 billones de dólares entre 2011 y 2031, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS).
¿Por qué se genera el Síndrome de Burnout?
Aunque entre las causas que provocan el síndrome del trabajador quemado están: los horarios de trabajo extendidos, ambientes laborales conflictivos y falta de las herramientas necesarias para que un colaborador realice su trabajo, recientemente también se han identificado otras como:
- La falta de claridad en las expectativas de la empresa
- La sobrecarga de responsabilidades
- El trato de los superiores
- La presión constante
- La falta de incentivos económicos y profesionales
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