• Aunque se trata de un delito, desde el 2020 el IMSS acumula 54 quejas por actos de discriminación cometidos contra pacientes.
• El Seguro Social también es la autoridad con el mayor número de quejas por violaciones a los Derechos Humanos en el país.
• En la actualidad el Instituto tiene un equipo de salud conformado por 146 mil enfermeras y enfermeros y más de 84 mil médicas y médicos.

En todas las unidades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) existen letreros en la entrada en los que se asegura que no se permiten actos de discriminación. En la mayoría de las ocasiones sí existe respeto hacia los pacientes pero también hay algunos casos en los que no se cumple la ley. Como siempre ocurre, las excepciones a la regla afectan a todo el gremio.

Para empezar, desde su creación en 1943 el Seguro Social se ha consolidado como la base de la salud pública mexicana. Tan sólo en la actualidad tiene registrados a más de 60 millones de derechohabientes, es decir, casi la mitad de la población nacional.

Por otra parte, tal y como lo afirma el Juramento Hipocrático, a todos los pacientes se les debe brindar el mismo servicio. No pueden existir favoritismos pero tampoco se le puede negar la atención a alguien. Aunque en la práctica todo es muy distinto porque en ocasiones el IMSS sí comete actos de discriminación.

Un día típico en el IMSS

Antes de avanzar es necesario indicar lo que se hace bien. En la actualidad el Instituto tiene un equipo de salud conformado por 146 mil enfermeras y enfermeros y más de 84 mil médicas y médicos. En un día típico en el Régimen Ordinario otorga 404 mil 118 consultas, de las cuales 303 mil 469 son de Medicina Familiar, 54 mil 335 de Especialidades, 9 mil 938 de tipo dental y 36 mil 916 de Urgencias.

Además, se atienden en promedio 832 partos, dos mil 852 cirugías, 710 mil 350 análisis clínicos, 50 mil 768 estudios de Radiodiagnóstico, 11 mil 338 de Ecosonografía, 6 mil 668 de Tomografía, 237 de Fisiología Cardiopulmonar y 901 de Resonancia Magnética. Además, 15 mil 401 sesiones de Inhaloterapia, mil 844 de Radioterapia, 7 mil 529 de Hemodiálisis, 21 mil 215 de Medicina Física y mil 48 de Medicina Nuclear, entre otras.

¿Cuáles son los actos de discriminación que comete el IMSS?

Para empezar sí existen actos discriminatorios cometidos por el personal del Seguro Social y el sustento es la investigación más reciente de la revista Eme Equis. De acuerdo con el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred), tan sólo del 2020 a marzo de 2023 hubo más de 54 quejas por este motivo.

Al profundizar más en el tema se obtiene que en el 2020 se presentaron 22 quejas; en el 2021 fueron 12; en el 2022 hubo 13; y en los primeros tres meses de 2023 fueron 7.

El @Tu_IMSS acumula quejas en @CONAPRED y @CNDH por malos tratos y discriminación. Dafnet acudió por un esguince y la cortaron por accidente: “Salí de urgencias con mi pie enyesado y con puntos en la pierna”. ✒️ @FridaMendoza_https://t.co/ItEvk9TegA

— Emeequis (@emeequis) July 5, 2023

Además el trabajo periodístico también menciona las principales causales de discriminación que se han reportado y son las siguientes:

• Orientación sexual.
• Color de piel.
• Género.
• Condición de salud.
• Discapacidad.
• Religión.
• Condición jurídica.
• Apariencia física.
• Embarazo.
• Edad.

Sumado a todo lo mencionado hay otro problema. De acuerdo con el Sistema Nacional de Alerta de Violación a los Derechos Humanos, desde el 2014 y hasta el 2022 el IMSS es la autoridad con el mayor número de quejas por violaciones a los Derechos Humanos en el país.

Como parte de las estadísticas, en el 2014 tuvo 1542 quejas; en 2015 hubo 2185; en 2016, 2074; en 2017, 2634; en 2018 se presentaron 2532; en 2019 hubo 3374; en 2020 hubo 3373; para 2021 hubo 2704 y en 2022 hubo 3789.

Aunque al final todas las cifras parecen pequeñas en comparación con todas las atenciones diarias que se ofrecen, los actos de discriminación del IMSS deben ser una llamada de atención. Este tipo de acciones no se pueden permitir en ninguna Institución de salud.

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