Desde que irrumpió la pandemia provocada por la COVID-19 en todo el mundo, la consulta virtual ha sido ya implantada por muchos profesionales sanitarios. En México, por ejemplo, 5 de cada 10 médicos la ofrecen y la mayoría lo hace porque el paciente no puede salir de su domicilio, según un reciente estudio realizado por la Fundación Mexicana para la Salud (Funsalud).

Pero, además de los pacientes que no pueden salir de su hogar para acudir a una consulta, también están aquellos a quienes el médico les queda muy lejos. 8 de cada 10 médicos que han ofrecido consulta virtual lo han hecho así porque el paciente vive en otra ciudad o en una localidad lejana al consultorio.

Tras una consulta virtual, se puede derivar a un especialista

El hospital Médica Sur es una de las instituciones de salud en México que ya ofrecen consulta médica a distancia. En su caso, el costo de la consulta virtual es de 320 pesos y se inicia con la atención de un médico general. Se puede afirmar, tal y como ha confirmado la institución que “el servicio de telemedicina es un servicio virtual donde obtendrá una preconsulta y verá a un médico general”.

Tras la consulta telemática con el médico general, el hospital canaliza a los pacientes con un especialista si lo requieren. El precio ya de la consulta de especialidad lo establece el mismo especialista.

Según el estudio de Funsalud, los médicos que, fundamentalmente, ofrecen consultas virtuales son de la rama de psiquiatría, mientras que los que menos han atendido personas a distancia son los ginecólogos, por la necesidad de contacto que les exige su campo de especialidad.

Las farmacias también ofrecen este servicio

Lo que está claro es que las consultas virtuales se están popularizando. Esto es debido a las evidentes ventajas que ofrece la atención médica a distancia y su creciente uso, algo que ha hecho que las empresas del sector salud no hayan dudado en ofrecer este tipo de servicios.

También las farmacias se han sumado a este servicio y ya ofrecen por Internet teleorientación médica gratuita, donde atienden desde malestares generales hasta problemas de salud en los que se requiere la atención de especialistas como nutriólogos, pediatras y dentistas.

De momento, la consulta a distancia no está regulada en el país, por lo que algunos grupos como Funsalud buscan el establecimiento de reglas para la telemedicina. Junto con el establecimiento de reglas, también se tiene que atender la capacitación y la formación de los médicos en el tema de salud digital.

Además, se ha destacado que la falta de acceso a Internet en algunas localidades, lo que se llama brecha digital se está cerrando en el país y que incluso la atención médica por medio de tecnología, puede llegar a lugares donde incluso no hay doctores.