- Durante este 2022 se anunció el cierre de Amazon Care, el programa insignia de la compañía para ofrecer atención médica a domicilio.
- De forma paralela, la empresa de Jeff Bezos adquirió al grupo sanitario One Medical en una transacción que tuvo un valor estimado de 3,490 millones de dólares.
- Un video publicado por error en Youtube sería la clave para conocer cómo funcionará el nuevo programa llamado Amazon Clinic.
A lo largo del último par de años se ha visto una aceleración en la digitalización de la salud. Con las herramientas actuales ya es posible brindar una atención médica sin la necesidad de que el doctor y el paciente se encuentren en el mismo lugar. Se trata de un formato que está en constante evolución y ahora podría dar un nuevo paso al frente con la llegada de Amazon Clinic.
El camino de la telemedicina a las consultas médicas por internet
Fue durante la década de 1970 cuando surgieron los primeros equipos de telemedicina. En ese entonces el principal objetivo era llevar los servicios básicos de salud a las zonas más remotas. La idea se concretó y de forma paulatina diversos países la integraron dentro de sus modelos de atención médica.
Por su parte, a inicios del Siglo XXI se avanzó hacia las consultas médicas por internet. La conectividad permitió que ahora en cualquier punto del planeta se pudiera acceder a un médico con tan solo contar con un teléfono o tableta. Es el modelo que prevalece en la actualidad y durante la pandemia vio un aumento exponencial.
En el 2020, con el temor de gran parte de la población de acudir a hospitales, el servicio a través de internet se convirtió en algo cotidiano. A la fecha existen diversas empresas que ofrecen esta modalidad que no solo es segura sino también cómoda porque no hay necesidad de ir a los nosocomios.
De igual forma, la salud se ha convertido en una prioridad para las grandes compañías tecnológicas del mundo. Desde Apple y Amazon hasta Microsoft ya cuentan con divisiones de trabajo para desarrollar herramientas dentro de esta área. Es un mercado bastante valioso y ninguna quiere quedarse fuera.
Aunque una de las mayores sorpresas ocurrió a mediados de este 2022 cuando se anunció el cierre de Amazon Care. Era uno de los programas insignia del máximo líder en ventas por internet del mundo. Pero renunciar a la salud no es una opción y la evolución de este modelo sería una nueva modalidad que planea revolucionar la telemedicina.
De acuerdo con el portal The Verge, un video publicado por error en el canal de Youtube de Amazon y eliminado a las pocas horas es la clave para conocer este nuevo programa llamado Amazon Clinic.
¿Cómo unirá a los pacientes con los médicos?
La misma publicación ofrece un resumen del funcionamiento que tendría. En primer lugar se indica que sería un reemplazo para todas las consultas generales de primer contacto pero ahora todo será de manera virtual.
Al momento en el que un paciente solicite el servicio debe responder un cuestionario para conocer sus síntomas. Al completar esta etapa se utiliza la cámara del dispositivo para enlazar a la persona con un médico y dar inicio a la consulta virtual.
El resto del servicio sería igual a la manera en que hoy se llevan a cabo las consultas médicas por internet. Mientras que al finalizar el médico no solo ofrece un diagnóstico sino que la receta se expide a través de Amazon Pharmacy para que los pacientes puedan recibir los fármacos directamente en su domicilio.
Para poder completar la transición hacia este nuevo modelo será clave One Medical. Apenas hace unos meses se hizo oficial la adquisición de Amazon por parte de este grupo que cuenta con 188 consultorios médicos dentro de 25 mercados en todo Estados Unidos. La transacción tuvo un valor estimado de 3,490 millones de dólares.
Por lo pronto, se indica que la url para acceder a Amazon Clinic será amazon.com/clinic aunque hasta este momento todavía no está activo el sitio.
También lee:
Amazon Care no convence: El servicio de salud cerrará a finales de 2022
Amazon solicita médicos: Estos son los requisitos de la vacante
