Existen autoridades que todos los profesionales de la salud deben conocer porque tienen una relación directa con sus labores. Dentro de la lista se encuentra la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed) pero no solo asesora a egresados sino también a jóvenes que apenas tienen el grado de pasante. De hecho, dentro de sus múltiples funciones se encuentra apoyar a estudiantes para que culminen de forma satisfactoria su formación.
Breve historia de la Conamed
Antes de avanzar es necesario recordar que la Conamed es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Salud (SSa). Fue creado por decreto presidencial, publicado en el Diario Oficial de la Federación del 3 de junio de 1996, para contribuir a tutelar el derecho a la protección de la salud así como mejorar la calidad en la prestación de los servicios médicos.
Con esto en mente, es una institución que tiene por objeto contribuir a resolver en forma amigable y de buena fe los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos. También promueve y propicia la buena relación, el trato digno, los valores, el apego a la lex artis médica y la ética en la relación médico-paciente.
Por tal motivo, es una instancia especializada que cuenta con autonomía técnica y tiene atribuciones para recibir quejas, investigar presuntas irregularidades en la prestación de servicios médicos y emitir sus opiniones, acuerdos y laudos. Todo lo anterior permite solucionar los conflictos actuando con imparcialidad, confidencialidad y respeto, mediante procedimientos alternativos para la resolución de los conflictos tales como: orientación, gestión inmediata, conciliación y arbitraje.
Apoyo para los futuros profesionales de la salud
Por otra parte, recientemente se dio a conocer que la pasante Ivonne Espinoza Sánchez, quien realizó su servicio social en la CONAMED bajo la tutela del Dr. Fernando Meneses González y el Dr. David Gabriel Luna Pérez, realizó su examen profesional de manera virtual. La historia tuvo un desenlace favorable, por lo que obtuvo el grado de Enfermería por parte de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Además fue reconocida con mención honorífica.
En su examen profesional defendió un estudio de caso producto de sus acciones de investigación realizadas en la CONAMED titulado “Manejo de Enfermería en complicaciones de fístula arteriovenosa para hemodiálisis”, mismo que puede ser consultado en la Revista CONAMED vol. 26. Num. 1, correspondiente al año 2021.
De esta forma, la CONAMED afianza su papel como guía de aquellos pasantes que realizan su servicio social en la institución. Al mismo tiempo, contribuye al desarrollo de material de interés para los profesionales de la salud.
Otra historia de éxito
Además no se trata de un caso único porque apenas hace unas semanas se dio a conocer otro similar. Nos referimos a Itzel Betzabeth Sanabria Landeros, quien también hizo su servicio social en la CONAMED. A partir de ese momento conoció todo el trabajo realizado por la Comisión en primera persona.
Como parte de su estancia elaboró y publicó el artículo “Riesgo suicida en estudiantes del área de la salud en periodo de pandemia por la COVID-19. Estudio transversal”. Su misma investigación le sirvió para ser defendida como parte de su examen profesional en la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza de la UNAM.
Este artículo fue publicado en la Revista CONAMED y se encuentra disponible para su consulta en el Vol. 26 Núm. 4, 2021.
Aunque ella es la autora principal, los demás coautores fueron el Dr. David Gabriel Luna Pérez, la Dra. Carmen Sánchez-Sánchez y el Dr. Fernando Meneses-González. Además del Dr. Miguel Ángel Lezana-Fernández, la Mtra. Belinda de la Peña-León, la Dra. María Susana González-Velázquez y el Mtro. Sandro Méndez-García.
A partir de lo ocurrido con la enfermera, CONAMED reivindica su papel como guía en la formación académica de aquellos que brindan servicio social en sus diferentes áreas y apoya el desarrollo de temas de interés para los profesionales de la salud.
