El marketing farmacéutico es algo que, aunque no se crea es necesario y fundamental en esta nueva era digital, ya que hoy en día existe demasiada competencia y si se quiere seguir creciendo es importante crear estrategias que generen más oportunidades de ventas en el sector. Además, la pandemia, la crisis económica y social ocasionada por el Covid19 hace 2 años ha dejado muchas secuelas lo que ha hecho que la industria deba de tomar un nuevo enfoque para poder seguir en el camino.
Una de las estrategias más lógicas es tener presencia en internet por medio de redes sociales y páginas web de esta manera generaras mayor visibilidad y se podrá comunicar de manera rápida, ágil y efectiva con el público objetivo, el cual hoy en día es cada vez más exigente. Es por esto que es necesario tener en cuenta lo siguiente para poder ser exitoso en el área de marketing farmacéutico:
Genera estrategias de marekting racional, es decir, crea contenido que ofrezca no solo información sino buenas experiencias, que enganchen y que sean capaz de atraer y retener usuarios actuales y clientes potenciales, de esta manera los convertirás en embajadores de la marca, ya que serán ellos los que se encargaran de divulgar tus productos o servicios y te recomendaran a nuevas personas. Para esto debe:
- Crear vínculos personales con los pacientes, de esta manera crearas lazos de amistad más que de negocios. Esto se puede llevar a cabo por medio de llamar a la persona por su nombre, escuchar lo que tiene para decir y siempre dar una respuesta rápida y oportuna
- Siempre sea amable, empatice con los comentarios que el cliente tiene hacia usted, no importa si son positivos o negativos, toda información que provea el usuario es relevante para su crecimiento y modificación de estrategias.
- Después de generar una venta, no abandone al usuario, ya que el proceso posventa es tan importante como la preventa, ya que de esta manera asegurara que el cliente vuelva a comprar y por medio de este acompañamiento asegurara que en el momento de necesita el producto o servicio que usted ofrezca, lo preferirá por encima de la competencia
- Ofrezca regalos o benéficos y si tiene la posibilidad elabore estrategias de gievaways donde podrá tener una mayor interacción en redes y se dará cuenta quienes son los usuarios interesados en adquirir el producto o servicio
- Invierta en pautas de mercadeo, ya sea en Google Ads o en Facebook Ads, ya que estas lo apoyaran a tener una mejor visibilidad en las plataformas digitales, pero antes de lanzarse asegúrese de tener una estrategia direccionada a un objetivo en particular, ya sea aumentar las ventas, dar a conocer un producto o un servicio o simplemente para crear visibilidad.
- Crea un blog o contenido de interés que atraiga nuevos clientes, ya que al ofrecer información específica, clara y optimizada podrá llegar de manera mucho más fácil al público objetivo y generara un impacto en la comunidad