El año 2021, ya se encuentra rodando, con una carga de incertidumbre, debido a la situación sanitaria que el mundo vive. Sin embargo, este panorama, ha logrado que el sector salud hoy en día disfrute de mayor protagonismo. Sobre todo, porque ha encontrado oportunidades, replanteando la manera de mantenerse en contacto con la comunidad. De esta forma, vemos que el marketing en salud, no se ha quedado impasible, porque su papel es fundamental para lograr el bienestar social.
De hecho, la investigación, la tecnología y la capacidad de adaptación, han sido piezas fundamentales en este proceso. Ya que, prevenir, tratar, controlar y sanar, son tareas que requieren no solo de los conocimientos médicos, sino también de dispositivos avanzados, medicamentos confiables, logística de alto nivel y posibilidades de acceso a los servicios de salud.
Por tanto, hay que resaltar, que las estrategias diseñadas van dirigidas a conectar a los pacientes con la información, los servicios y la orientación medica necesaria para tener una mejor calidad de vida, sin importar las distancias. Es así, como el marketing en salud, ofrece nuevos canales para darle la cara a las demandas de atención de los diferentes usuarios. Pero también, buscando mejorar la relación con los pacientes.
El marketing en salud, despliega sus estrategias para facilitarle el acceso a los usuarios, por tanto, busca acercarse de una manera intuitiva y amigable
De esta forma, encontramos que cada día hay más personas que buscan en la web información sobre síntomas de enfermedades y la mejor forma de paliarlos. Además de indagar sobre las instituciones y los profesionales de la salud que pueden orientarlos sobre el mejor tratamiento. Es por esto, que la inversión en marketing en salud se ha convertido en la principal tendencia de los últimos años.
Sobre todo, porque la digitalización facilita la atención y el diagnostico por medio de las plataformas online. De ahí, que el concepto de tele consulta y salud móvil ha mostrado un avance significativo. Facilitando la atención primaria con el monitoreo remoto y la recopilación de datos clínicos; como presión arterial, peso corporal, temperatura, niveles de azúcar y oxigenación de la sangre; con dispositivos portátiles de fácil uso.
Otra importante tendencia del marketing en salud nos lleva al diseño de un sitio web de calidad. Pensado en la seguridad, confiabilidad y acercamiento con un número mayor de usuarios. Por tanto, los diseñadores gráficos hacen gala de sus conocimientos, creando videos online y animaciones ilustrativas para conectar de manera inigualable con los inquietos buscadores de la web.
Las Apps, las redes sociales y el contenido médico, informan, conectan y enseñan, no solo a los pacientes, sino también a los profesionales de la salud.
Así, podemos entender, que una de las destacadas herramientas para mantener el sector salud en movimiento, fidelizar a los pacientes y obtener recursos para mejorar los proceso, se da por medio de la comunicación eficiente. Es por eso, que mejorar la experiencia de los pacientes se convierte en una prioridad.
De ahí, que la inversión en tecnología, la formación médica, la implementación de canales digitales y el mejoramiento continuo en la atención, son indispensables para cumplir con la tarea de salvar vidas, de una manera sostenible. A la vez, que se trabaja en el posicionamiento y reputación del sector sanitario de la mano de la transparencia y el compromiso social.
