Al utilizar el software adecuado que mejor se adapte a tu práctica y tus necesidades, puedes operar de manera más eficiente, mantenerte organizado, recibir pagos a tiempo y automatizar algunas de las tareas diarias de tu equipo.
La importancia de contar con el sistema de software adecuado
Todo lo cual alivia el riesgo de perder un registro o no tener una vía digital de comunicación, y te permite concentrarte mejor en tus pacientes.
La conclusión es que la tecnología centrada en el paciente mejora el acceso, la eficiencia y la calidad de la atención. Lo que, a su vez, tiene un gran impacto en los resultados financieros de tu práctica.
¿Qué permiten los sistemas de software?
Estos sistemas les permiten conectarse con sus pacientes a pesar de los protocolos de cuarentena y distanciamiento social. Asimismo, reduce el riesgo de exponer aún más y poner en peligro a sus pacientes al virus.
Si bien tener las herramientas adecuadas puede mejorar las operaciones generales de tu organización. Aún puedes dar un paso más y mejorar tu sistema de gestión de la práctica médica a través de las siguientes estrategias.
Tipos de tecnología sanitaria disponibles para mejorar la calidad de la atención además del software.
Citas de telesalud
Una de las tecnologías de atención médica más destacadas disponibles y más utilizadas en la actualidad es la de las citas médicas de telesalud. A lo largo de la pandemia, los proveedores pudieron cambiar la prestación de atención en persona a en línea. Lo que cambió radicalmente la relación entre la tecnología, el proveedor y el paciente. Cualquiera que necesite servicios de salud y prefiera quedarse en casa, o no pueda salir de casa, puede utilizar los servicios de telesalud para obtener atención esencial.
Portales de pacientes
Desde programar citas hasta recuperar su información médica y comunicarse con usted en momentos de necesidad. Los pacientes desean poder conectarse con los proveedores de maneras que tengan sentido para ellos. Los botones en línea ‘programar ahora’ pueden alentar a los pacientes a reservar a través de tu sitio web utilizando opciones de autoservicio para elegir el mejor espacio para ellos sin hacerle a su recepcionista 20 preguntas sobre la disponibilidad.
Registros de salud electrónicos (EHR)
Atrás quedaron los días de escribir todo a mano o de correr el riesgo de que se leyera mal la letra debido a diferencias en la caligrafía. Los registros de salud electrónicos le permiten a tu consultorio mantener un registro digital de cada uno de sus pacientes. Así como de sus síntomas, sus notas para los siguientes pasos de su tratamiento y más, todo guardado en un sistema fácil de encontrar en lugar de hábitos de archivo confusos o subjetivos.
Encuestas de satisfacción del paciente
Finalmente, si bien puede parecer contradictorio referirse a tus pacientes como “clientes” de tu práctica. Tu relación con ellos se basa inherentemente en servicios y transacciones.
Cuando lo ves de esta manera, puedes seguir desarrollándote y adaptándose a las diversas necesidades o preferencias de los pacientes si aprovechas sus comentarios como un recurso para su práctica.
RECUERDA:
Las encuestas de satisfacción del paciente pueden indicar la percepción que tiene el paciente de tus servicios y ofrecer margen de mejora.
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