Existen preocupaciones que todos los profesionales de la salud tienen y una de las más comunes es acerca de la manera en que pueden hacer crecer su consultorio. Para evitar el estancamiento es necesario mantenerse en la búsqueda constante de nuevos pacientes. Mientras que para conseguirlo existen distintas formas de lograrlo pero una que tienes a tu alcance es el marketing médico.
Hay muchas maneras en que se puede aplicar esta herramienta pero una de las más prácticas es a través de los medios digitales. El motivo es porque se encuentran en expansión y tienen un alcance infinito. En el 2021 la penetración de médicos conectados a internet en México es del 84 por ciento.
Ahora lo más importante es conocer la forma en que tú puedes incorporar el marketing médico dentro de tu vida cotidiana para llegar a más personas. Para conseguirlo la plataforma líder en concretar consultas por internet Doctoralia comparte tres tendencias que te pueden ayudar para digitalizarte y seguir en contacto con sus pacientes durante la pandemia.
Mindful Marketing
El mindful marketing o marketing consciente, es una tendencia que llega con fuerza y que consiste en situar al paciente y sus necesidades en el centro de todo, tomando como base el presente.
Para utilizarlo es necesario contar con un plan de marketing digital médico adaptado a los objetivos de cada profesional de la salud. Pero para adaptarse a los nuevos tiempos también es importante que tenga presente lo que está sucediendo ahora mismo, ya que los usuarios están buscando y eligiendo especialista constantemente por internet.
De acuerdo con datos de la Asociación de Internet MX el 83 por ciento de los pacientes han modificado la dinámica de la consulta gracias a la investigación previa en línea. Ante este panorama, surge la necesidad de que los profesionales de la salud se integren al mundo digital.
Salud bajo demanda
Entre las nuevas tendencias que llegaron en el 2020 para quedarse están las plataformas online así como las comunidades virtuales. Existen de diversos tipos pero dentro de las que han tenido un mayor aumento se encuentran las plataformas que permiten agendar citas médicas por internet. También hay servicios paralelos como el chat online o el envío de consultas privadas. Todo ello con la intención de mejorar un aspecto que será clave: la experiencia del paciente.
Para entender este concepto de salud bajo demanda debemos entender que el área de la salud está cambiando. Los pacientes cada vez se preocupan más por su salud, buscando inmediatez y aspiran a una excelente experiencia. Por eso, es importante trabajar la visibilidad online para que cuando un usuario busque un profesional, lo encuentre y recurra a fuentes fidedignas.
Pero no todo queda ahí: una vez que se consigue visibilidad, hay que trabajar para causar un impacto positivo en los usuarios, y eso se logra transmitiendo una buena imagen y teniendo una buena reputación. Es ahí donde las opiniones cobran cada vez más importancia, ya que sin opiniones no hay credibilidad.
e-mail Marketing
Si bien el e-mail marketing se convirtió en los últimos años en una de las prácticas menos invasivas y más efectivas para entrar en contacto con nuevos usuarios, este año va un paso más allá y se erige como la estrategia estrella para fidelizar pacientes.
Sin lugar a dudas, el e-mail marketing seguirá siendo una vía amigable para contactar con nuevos usuarios y conectar con ellos. Pero sobre todo será una estrategia esencial para fidelizar a aquellos pacientes que ya acudieron con un especialista, logrando así que le tengan presente cuando necesiten acudir de nuevo a su área.
