Las videoconsultas para mejorar la atención del paciente siempre son necesarias y la pandemia no sólo trajo consigo una crisis sanitaria, sino también un cambio abrupto en nuestra forma de interactuar. En el sector médico, esto se vio reflejado en cuanto a consultas y valoraciones médicas.

Por todo ello, no es de extrañar que algunas aplicaciones como “zoom” hayan aumentado exponencialmente su popularidad. Ya que ante la crisis que vivimos hoy en día, estas opciones se han vuelto herramientas importantes en la comunicación segura entre pacientes y profesionales de la salud.

Algunos de los beneficios que podemos ver para los profesionales de la salud son los siguientes:

• Permite evaluar pacientes de forma remota, evitando visitas innecesarias que pueden saturar los servicios de atención primaria.
• Comporta una mejora en el control, seguimiento y monitoreo del paciente.
• Elimina las barreras geográficas, por lo que cualquier paciente puede acceder a los servicios prestados por el profesional, con independencia de dónde resida o de si dispone de recursos para desplazarse hasta la consulta.
• Mejora el servicio de atención continuada de los pacientes.
• Evita las ausencias de pacientes a consulta por imprevistos de última hora.
• Reduce exponencialmente el riesgo de contagio, al evitar desplazamientos hasta los hospitales, creando un entorno seguro para el paciente y el profesional.

Asimismo, aparte de los beneficios existen varias herramientas para dar seguimiento y optimizar los resultados en las teleconferencias médicas.

Algunas de ellas son:

1. Docline
Docline es una plataforma que permite tener consultas encriptadas en HD entre el profesional sanitario y el paciente, con la opción de multi-consultas a través de navegadores web o nuestra app y desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet, móvil).

Además, cuenta con un sistema inteligente de chat entre el profesional sanitario y el paciente para diferentes escenarios con la posibilidad de enviar y recibir informes, analíticas y datos relevantes. En donde se puede acceder, consultar y actualizar el historial clínico digital del paciente donde y cuando sea necesario, de forma eficaz y rápida.

2. Doctorup
Esta plataforma es un espacio puro en cuanto a tecnología de salud y como su página lo indica, fue creada con las últimas tecnologías y la máxima seguridad para profesionales con consulta privada.

Trabaja con una herramienta única para atender y fidelizar a tus pacientes en consultas físicas o de telemedicina, estén donde estén, y desde el dispositivo conectado que usen.

Además, está desarrollada sobre la normativa legal europea y española en protección de datos y seguridad de la información, el cual ofrece un servicio que te permite la gestión de consultas médicas con pleno cumplimiento normativo.

3. DriCloud
DriCloud es una plataforma que se basa fundamentalmente en proporcionar un sistema muy completo para la gestión de las agendas, historiales clínicos, contabilidad y facturación y marketing de una clínica o un doctor que trabaja por su propia cuenta. Además de un sistema completo, rápido y seguro, para conseguir éxito DriCloud ofreció desde el principio su software con un precio muy económico.

Así pues, estas herramientas ayudan notablemente tanto a los pacientes como a los profesionales de la salud. Además de que tienen más alcance ya que según un informe de la UIT hay más de 7000 millones de suscripciones de telefonía móvil en todo el mundo, más del 70% de ellas en países de ingresos bajos o medianos. En muchos lugares, hay más probabilidades de tener acceso a un teléfono móvil que a agua limpia, una cuenta bancaria o electricidad (The World Bank, 2016), lo cual resulta fundamental a la hora de aportar cuidado a través de estos dispositivos, ya que es seguro que una gran parte de la población podrá acceder a estos servicios sanitarios vía móvil.

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