Si tienes una clínica médica, sea del tipo que sea, como negocio, son muchos los deberes que debes tener en cuenta para así ofrecerle el mejor servicio a tus pacientes que, a su vez son consumidores y clientes. Aunque quizá, en principio, no lo sepas, pero son varios los deberes que, como profesional de salud, debes cumplir ante tus pacientes.
El primero de ellos es, lógicamente, contar con la correspondiente autorización para ejercer la actividad. Aunque debes también tener contratado un seguro de responsabilidad civil, tanto de la clínica como para el propio profesional de la salud.
Exhibe el documento de la autorización de funcionamiento
Otra cosa a tener en cuenta como un deber que tienes que cumplir con tu clínica médica es exhibir, en un lugar visible al público, el documento original acreditativo de la autorización de funcionamiento, en el que se informa de algunos datos como:
- Tipo y finalidad asistencial.
- Dirección y municipio.
- Fecha de la autorización de apertura y funcionamiento o de la última renovación en su caso.
- Número de Inscripción en el Registro de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios.
- Breve descripción de los derechos de los usuarios y dónde puede formular sus quejas o reclamaciones.
Otro deber es poner a disposición de los usuarios la plantilla y relaciones de puestos de trabajo en el que conste el nombre y apellidos, la titulación y la especialidad correspondiente de todo el personal que trabaja en la clínica.
Los profesionales médicos deben estar colegiados
Asimismo, los profesionales médicos deben estar colegiados en el colegio en el que se ejerce la actividad y es que todo profesional médico debe responder por sus actos como cualquier otro de este ámbito.
Aunque estos son los deberes de las clínicas médicas, son muchos los derechos que tienen los usuarios o pacientes de cualquier tipo de centro médico.
Uno de los fundamentales es solicitar un diagnóstico, pronóstico y presupuesto del tratamiento por escrito. Así que la clínica debe tener la obligación de facilitar el precio completo del tratamiento, incluidos los impuestos, desglosando gastos adicionales que tengan que pagarse o descuentos que se vaya a aplicar.
Todo lo que figure en el folleto de la clínica dental debe cumplirse y es por eso que el usuario si escoge un tratamiento que ha visto en una oferta, la clínica dental debe cumplir lo que se recoge en el folleto y si no lo hace, el usuario tiene derecho a exigirlo.
- Material dirigido solo a profesionales de la Salud
- Información realizada para profesionales de la salud en territorio peruano.
- Todo lo publicado en la plataforma es una recomendación, más no una prescripción o indicación médica
