Dar un diagnóstico negativo a tu paciente, sea cual sea la enfermedad, debe ser uno de los momentos más difíciles en tu carrera como médico. Es tu deber decir al paciente todas las consecuencias de su enfermedad, pero siempre desde una perspectiva de empatía y entendimiento ante el dolor por el que atraviesa. Llevarlo a cabo conlleva una serie de pasos y puntos a considerar para que lo hagas de la mejor manera.
Sé claro con el diagnóstico. Tu responsabilidad es hablar con la verdad para que el paciente sepa con claridad lo que tiene. Es necesario que sepa con exactitud el proceso por el que está a punto de atravesar.
Dile que estarás a su lado. Este punto es fundamental, ya que debes hacer sentir al paciente que tus conocimientos estarán totalmente a su servicio y que buscarás todas las alternativas disponibles para devolverle su salud.
Explica todas las opciones de las que dispone para su curación. Esto es fundamental para que el paciente sepa que tiene para él diversas opciones y no un solo camino. Sé claro en la explicación de cada una y atiende toda pregunta del paciente, por mínima que sea.
Destaca todas las fortalezas y virtudes de tu paciente. Anima a tu paciente destacando todo lo mejor que tiene para vencer su enfermedad. Sería fundamental que a nivel anímico se sienta bien y con la energía suficiente para enfrentar el diagnóstico negativo.
Da ejemplos de éxito. Comenta casos de éxito que ha habido en tu consulta en casos similares para que tu paciente se anime y se sienta motivado. Estos casos de éxito le darán la confianza de que se encuentra en buenas manos para vencer su enfermedad. Es fundamental que salga de tu consultorio sintiendo que la balanza puede inclinarse a su favor pese al mal diagnóstico.
Estos pasos sugeridos te ayudarán a que la relación con tu paciente sea más cercana en momentos complicados. Tus conocimientos como especialista junto con tu fortaleza mental serán de gran ayuda para el paciente.
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