¿Cómo proteger a tus pacientes de la infodemia en tiempos de Covid-19?

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La actual pandemia de Covid-19 ya es considerada como una de las crisis de salud más graves de la era moderna. Hasta el momento ya son más de 3 millones de casos confirmados y más de 200 mil defunciones alrededor del planeta. Aunque lo cierto es que a diario aumenta el número de afectados que tiene registrados la Organización Mundial de la Salud (OMS).

En ese sentido, desde antes de la aparición de este nuevo virus, uno de los inconvenientes a los que se enfrentaban los profesionales de la salud eran las noticias falsas (fake news). Con la explosión de internet se pasó de la carencia de fuentes de información a la abundancia. La cantidad de portales digitales ha crecido de manera exponencial, aunque por desgracia no todos ofrecen datos confiables y fidedignos. Lo peligroso es cuando se enfocan en temas relacionados con la salud.

Pero si las fake news son en sí peligrosas, a partir de la actual situación sanitaria surgió un nuevo fenómeno que afecta por igual. Se trata de la infodemia y es bastante probable que tú lo hayas detectado con algunos de tus pacientes dentro del consultorio.

¿Qué es la infodemia?

Pero antes de avanzar es necesario entender el significado de este término. El Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la OMS, lo describe como la sobreabundancia de información. Además se caracteriza por presentar algunos datos ciertos y otros falsos acerca de un mismo tema. Por lo tanto, algunos afirman que se trata de la evolución de las fake news.

En ese sentido, se puede ejemplificar con el origen del Covid-19. A la fecha no se ha podido comprobar con certeza cómo fue que surgió este nuevo virus y lo único que se sabe es que al ser una cepa de coronavirus, pasó de los animales al humano. Hasta este punto todo es verdad, pero las mentiras inician cuando las personas aseguran que la sopa de murciélago es la causante o que fue generado por científicos dentro de un laboratorio.

Infodemia dentro del consultorio médico

En tu caso como médico, es bastante frecuente que los pacientes aseguren que tienen una enfermedad a partir de los síntomas que presentan. Al hacer la revisión se puede comprobar que sí tienen un problema pero no es el que ellos pensaban. Cuando se les cuestiona, mencionan que su fuente de información fue internet y a partir de ahí se generaron un pensamiento erróneo.

En ocasiones, la infodemia se presenta de manera incidental y en otras es premeditada. En especial en los tiempos actuales, las redes sociales están plagadas de noticias inexactas acerca del Covid-19. A su vez, otro de sus inconvenientes es que suele generar estigmatización.

Consecuencias de la información incorrecta

Al respecto, la muestra más grande se puede apreciar con los constante ataques y agresiones contra los profesionales de la salud que se han presentado en nuestro país. En muchos de los casos se asegura que quienes trabajan en hospitales representan focos de infección y por lo tanto se les niega el ingreso a ciertos lugares o se les avienta cloro. Este tipo de acciones carecen de un fundamento real y tienen su origen en la actual saturación de información de un mismo tema que existe.

Al igual que ocurre con las fake news, tú debes ayudar a combatir esta clase de fenómenos con tus pacientes. Al ser un médico, cuentas con la autoridad y el respaldo que te brinda tu profesión. Con una simple plática puedes informar a quienes te visitan y así evitas las confusiones y la propagación de información que puede tener una base cierta pero está envuelta de datos falsos.

Fomentar el pensamiento crítico

Por otra parte, tampoco se debe caer en el error de considerar que internet es el único responsable de la infodemia. En realidad la tecnología suele ayudar para avanzar como sociedad pero no siempre se utilizan las herramientas disponibles de la manera adecuada.

Otra forma en la que puedes ayudar a tus pacientes a evitar ser víctimas de la infodemia es indicar que cuestionen todo lo que leen en redes sociales. Además menciona que siempre es preferible tener pocas pero confiables fuentes de información en lugar de contar con múltiples pero que en ocasiones carecen de validez.

Material dirigido solo a profesionales de la salud. Información realizada para profesionales de la salud en territorio mexicano. Todo lo publicado en la plataforma es una recomendación, mas no una prescripción o indicación médica.

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La actual pandemia de Covid-19 ya es considerada como una de las crisis de salud más graves de la era moderna. Hasta el momento ya son más de 3 millones de casos confirmados y más de 200 mil defunciones alrededor del planeta. Aunque lo cierto es que a diario aumenta el número de afectados que tiene registrados la Organización Mundial de la Salud (OMS).

En ese sentido, desde antes de la aparición de este nuevo virus, uno de los inconvenientes a los que se enfrentaban los profesionales de la salud eran las noticias falsas (fake news). Con la explosión de internet se pasó de la carencia de fuentes de información a la abundancia. La cantidad de portales digitales ha crecido de manera exponencial, aunque por desgracia no todos ofrecen datos confiables y fidedignos. Lo peligroso es cuando se enfocan en temas relacionados con la salud.

Pero si las fake news son en sí peligrosas, a partir de la actual situación sanitaria surgió un nuevo fenómeno que afecta por igual. Se trata de la infodemia y es bastante probable que tú lo hayas detectado con algunos de tus pacientes dentro del consultorio.

¿Qué es la infodemia?

Pero antes de avanzar es necesario entender el significado de este término. El Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la OMS, lo describe como la sobreabundancia de información. Además se caracteriza por presentar algunos datos ciertos y otros falsos acerca de un mismo tema. Por lo tanto, algunos afirman que se trata de la evolución de las fake news.

En ese sentido, se puede ejemplificar con el origen del Covid-19. A la fecha no se ha podido comprobar con certeza cómo fue que surgió este nuevo virus y lo único que se sabe es que al ser una cepa de coronavirus, pasó de los animales al humano. Hasta este punto todo es verdad, pero las mentiras inician cuando las personas aseguran que la sopa de murciélago es la causante o que fue generado por científicos dentro de un laboratorio.

Infodemia dentro del consultorio médico

En tu caso como médico, es bastante frecuente que los pacientes aseguren que tienen una enfermedad a partir de los síntomas que presentan. Al hacer la revisión se puede comprobar que sí tienen un problema pero no es el que ellos pensaban. Cuando se les cuestiona, mencionan que su fuente de información fue internet y a partir de ahí se generaron un pensamiento erróneo.

En ocasiones, la infodemia se presenta de manera incidental y en otras es premeditada. En especial en los tiempos actuales, las redes sociales están plagadas de noticias inexactas acerca del Covid-19. A su vez, otro de sus inconvenientes es que suele generar estigmatización.

Consecuencias de la información incorrecta

Al respecto, la muestra más grande se puede apreciar con los constante ataques y agresiones contra los profesionales de la salud que se han presentado en nuestro país. En muchos de los casos se asegura que quienes trabajan en hospitales representan focos de infección y por lo tanto se les niega el ingreso a ciertos lugares o se les avienta cloro. Este tipo de acciones carecen de un fundamento real y tienen su origen en la actual saturación de información de un mismo tema que existe.

Al igual que ocurre con las fake news, tú debes ayudar a combatir esta clase de fenómenos con tus pacientes. Al ser un médico, cuentas con la autoridad y el respaldo que te brinda tu profesión. Con una simple plática puedes informar a quienes te visitan y así evitas las confusiones y la propagación de información que puede tener una base cierta pero está envuelta de datos falsos.

Fomentar el pensamiento crítico

Por otra parte, tampoco se debe caer en el error de considerar que internet es el único responsable de la infodemia. En realidad la tecnología suele ayudar para avanzar como sociedad pero no siempre se utilizan las herramientas disponibles de la manera adecuada.

Otra forma en la que puedes ayudar a tus pacientes a evitar ser víctimas de la infodemia es indicar que cuestionen todo lo que leen en redes sociales. Además menciona que siempre es preferible tener pocas pero confiables fuentes de información en lugar de contar con múltiples pero que en ocasiones carecen de validez.

Material dirigido solo a profesionales de la salud. Información realizada para profesionales de la salud en territorio mexicano. Todo lo publicado en la plataforma es una recomendación, mas no una prescripción o indicación médica.