La Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed) es un ente creado para que los usuarios de los servicios de salud de México puedan presentar una queja por probables actos u omisiones ocurridos durante la prestación de los servicios médicos a fin de que pacientes y médicos resuelvan sus conflictos, por ello, resulta importante que conozcas estos detalles:

1. La Comisión Nacional de Arbitraje Médico tiene representación federal, pero a nivel estatal recibe su nombre de la entidad a la que representa, de modo que exite, por ejemplo, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Sonora, entre otras.
2. Casi todas las entidades mexicanas tienen su Comisión Estatal de Arbitraje Médico, excepto Zacatecas, Yucatán, Durango, Chihuahua y Baja California.
3. Quienes acuden a la Comisión buscan, en su mayoría, soluciones mediante acuerdos conciliatorios, pues su principal objetivo es restablecer la relación médico-paciente.
4. La Comisión carece de facultad para imponer sanciones de forma unilateral, sin embargo, en caso de no lograrse acuerdos conciliatorios entre pacientes y prestadores de servicios médicos, pedirá que se le otorgue el carácter de árbitro para establecer un laudo que será de carácter forzoso para los involucrados.
5. Tras firmar un convenio para aceptar como juez (árbitro) a la Comisión de Arbitraje Médico, pacientes y prestadores de servicios médicos renuncian a impugnar su resolución.
6. En caso de rechazar la opción de aceptar a la  Comisión como juez, las partes involucradas quedan en libertad de acudir a otras instancias para plantear sus reclamos.

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