La redes sociales se han convertido en un auténtico fenómeno social dentro de nuestro país. En muy poco tiempo estas plataformas se han logrado consolidar de la mano con el incrementó de usuarios de internet en México, número que asciende a poco más de 70 millones de personas, es decir, más de la mitad de la población actual en nuestro país.

Con esto en mente, el equipo editorial de Saludiario ha preparado un decálogo para la correcta administración de las redes sociales del consultorio, a fin de que el médico utilice las plataformas digitales como un mecanismo eficaz de publicidad y marketing digital para sus servicios médicos.

Responde a tu público

• Utiliza las redes sociales para dar respuesta sobre temas especializados. Si encuentras una publicación, tweet o imagen con información semi veraz utiliza redes sociales para generar educación para la salud.

Promueve tu sitio web

• Si no tienes una página web de tu consultorio, a continuación te dejamos una liga con la información necesaria para hacer una tú mismo; en caso, contrario, puedes (y debes) utilizar las redes sociales para generar tráfico a tu sitio web. No olvides poner la liga de tu sitio en cada post.

Cuenta la historia de tus pacientes

• En tu profesión es seguro que conozcas dos o tres historias muy interesantes sobre casos y enfermedades específicas. Utiliza esta experiencia para dar a conocer enfoques, acciones y/o servicios que orienten al paciente de manera adecuada.

Contenido de calidad

• Ofrecer contenido de calidad en tus redes sociales, ya sean: infografías, videos y artículos, son la clave para generar una fuerte imagen profesional. Si tienes pocos seguidores, no te preocupes. Esto irá cambiando con la interacción orgánica de tu sitio.

Marketing digital

• Conocer las estrategias más actuales asociadas al marketing digital es la clave para que los médicos utilicen las redes sociales como un medio eficaz para promocionar al consultorio. En esa tesitura, el equipo editorial de Saludiario te recuerda la invitación al próximo Marketing Farmacéutico 2018 que atenderá las siguientes líneas temáticas:

24 de abril
Horario: 9:00 a 18:00 horas

• El mundo digital y los pacientes
• El papel del médico en la estrategia de marketing digital
• El consultorio como herramienta de marketing
• Elementos de una estrategia digital en la industria farmacéutica
• Oportunidades publicitarias digitales para el sector salud
• ¿Cómo crear una experiencia digital en el sector farmacéutico?
• ¿Cuál es el mejor medio digital para la industria farmacéutica

25 de abril
Horario: 9:00 a 13:00 horas

• El Big Data en la salud
• Creación de contenidos en redes sociales
• Nuevo algoritmo en Facebook y sus implicaciones en la estrategia digital
• Herramientas para la medición de resultados digitales y redes sociales
• Marketing médico y cita online 24 horas
• Chatbots: el futuro de la medicina
• Tendencias del marketing en salud

Sé original

• Recuerda que tus publicaciones en Twitter, Facebook e Instagram, deben reflejar la originalidad detrás de la imagen profesional del médico.

Interacción

• Al ejercer el community management existe una línea delgada entre ser el responsable del contenido publicado y mantener un nivel del presencia externa. Responder preguntas y limpiar comentarios inapropiados es parte del trabajo además de continuar generando contenido de interés para tu comunidad (Luis Maram, 2017).

Multiculturalidad

• La sociedad es basta y heterogenea, como bien ilustra Karl R. Popper en su libro La Sociedad Abierta y sus Enemigos, por lo que el médico y/o profesional de la salud debe ser lo más flexible, responsable y atento a esta multiculturalidad, para no caer en faltas de respeto ni problemas con el público.

Consulta tu fuente

• El sismo del pasado 19 de septiembre de 2017 dejó ver mucho del impacto de las llamadas “fake news” en los medios digitales. Por esa razón, antes de publicar una noticia de interés general, verifica la fuente para no caer en esta tendencia negativa.

Atrévete

• Los medios digitales son el futuro. Lejos han quedado los medios masivos de comunicación como la televisión, la radio y el periódico. Hoy cada vez hay más mexicanos con un smartphone que lo mantiene conectados con el mundo.

¹ Instituto Nacional de Estadística y Geografía. Estadísticas a propósito del Día Mundial del Internet (17 de Mayo). [En Línea]. Gobierno Federal, 2017. [Fecha de consulta: 20 de marzo de 2018]. Disponible en: https://goo.gl/LEcSTw

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