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Esto es lo que tienes que hacer para impresionar a un paciente nuevo

Hacer que tus pacientes se sientan cómodos en tu consultorio es una de las cosas que más deberían preocuparte.

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¿Tienes un paciente nuevo en tu consultorio y no sabes cómo romper el hielo?

Hacer que tus pacientes se sientan cómodos en tu consultorio es una de las cosas que más deberían preocuparte.

Para que sea más fácil conseguirlo, te presentamos tres consejos para que hagas sentir a tu paciente en un ambiente de confianza en la primera consulta:

Preséntate

  • Cuando lo veas por primera vez, menciónale tu nombre e infórmale que estás ahí para ayudarlo y que su salud es lo más importante.
  • Hazle sentir que su salud es lo más importante para ti por lo que estás dispuesto a resolver sus dudas.
  • Establece desde el inicio una relación de confianza médico-paciente.

Rompe el hielo con tu paciente

  • Intenta hablar con tu paciente sobre cualquier tema para crear un ambiente tranquilo y relajado. Pueden hablar sobre política, deportes, entre otras cosas.
  • Enseguida pregunta cuál es el motivo de la visita.
  • Si la conversación va por buen camino, también puedes tocar temas un poco más personales como la familia, el trabajo, hobbies, etc.

Revisa con cuidado su historial médico

  • Una vez que recibas a tu paciente, es conveniente que ya tengas su historial médico en tus manos no sin antes haberlo revisado previamente. Aun así es recomendable que lo revises una vez más durante la consulta para confirmar los puntos que consideres importantes.

Estas son algunas ideas que puedes aplicar con un paciente nuevo. Recuerda ser amable en todo momento y escúchalo con atención para que dejes en él una buena impresión.

Guia para el consultorio 2017

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