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6 claves de comunicación a tener en cuenta con tus pacientes

Uno de los aspectos más importantes al interior del consultorio es la comunicación entre el médico y el paciente.

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Uno de los aspectos más importantes al interior del consultorio es la comunicación entre el médico y el paciente.

El intercambio de ideas no sólo permite reducir el grado de incertidumbre del paciente frente a su enfermedad, sino que ayuda a mejorar la adherencia al tratamiento y a reforzar la relación entre ambos protagonistas.

Bajo este contexto te presentamos algunas de las necesidades básicas de comunicación del paciente que debes tomar en cuenta:

  • Necesita ser escuchado y desea que el médico esté atento a lo que comunica.
  • Los pacientes ahora desean que el médico les explique más acerca de su diagnóstico y el tratamiento a seguir. Prefieren que se haga entender con un lenguaje claro adaptado a su contexto y conocimientos.
  • El paciente desea contar con su médico en los momentos de tensión, angustia e incertidumbre.
  • Desea que tanto el médico como la enfermera y los asistentes ofrezcan un trato cordial y gentil.
  • Quiere una atención adecuada en todo momento, adaptada a su caso y a su persona.
  • El paciente empoderado quiere sentirse seguro en compañía de su médico.

En tus manos está adquirir esta clase de destrezas y conocimientos que te permitan acercarte más a tus pacientes, con respeto, buen trato y autenticidad.

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